Depuis près de 30 ans que l’enseigne est installée à Macon, Myriam y travaille depuis 25 et désormais comme gérante. Installée jusque-là au carrefour de l’Europe, Décor Home déménage début décembre en plein centre. « Il était hors de question que l’on parte en zone, pour être assimilés à une franchise… » Ainsi l’indépendant a-t-il trouvé ses nouveaux murs place Saint-Pierre. Près de 300 m2 où officieront Myriam, la conceptrice-vendeuse Mylène, l’alternante Chloé et le poseur ébéniste de métier Grégory. Une équipe assurant à elle seule l’intégralité du parcours client : « Ce suivi de A à Z, c’est notre force ! »
Sur le créneau de la cuisine et de l’agencement intérieur – dans la bibliothèque, le dressing, le living -, Décor Home conçoit l’intégralité de ses projets sur mesure. « Nous partons à chaque fois d’une feuille blanche. » Dans le neuf sur plan, et dans le cadre d’une rénovation sur la base d’une visite à domicile, pour s’imprégner de l’existant tant en matière de style que de contraintes techniques, l’équipe sait être force de proposition. Sur l’implantation même, puis dans le choix des matériaux et coloris, jusque dans l’équipement et la déco. « C’est une offre que l’on entend développer, assure la gérante. Pour répondre aux attentes de la clientèle en centre-ville, venant pour flâner donc encline à acheter de petites pièces, comme à celles de nos clients, qui pourront ici trouver de quoi apporter les finitions à leur projet, avec des arts de la table, du petit électroménager, de la décoration, même des luminaires… » Le showroom présentera cinq cuisines, une bibliothèque, un living et deux dressings, pour montrer le savoir-faire de l’enseigne de façon condensée. « Il faut coller à la tendance tout en proposant des modèles qui plairont sur la durée. On en prend quand même pour quelques années. » Au-delà du produit, Décor Home mise sur la confiance nouée avec ses clients, dont ceux de la première heure viennent aujourd’hui installer leurs petits-enfants. Le temps passe, les valeurs restent…
Décor Home
23, place Saint-Pierre à Mâcon
www.decorhome-macon.fr
